Política de privacidad

Última actualización: 25 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Muebles Antonio Beltrán S.L.
CIF: B23365448
Domicilio social: Avda. de España s/n, 23620 Mengíbar, Jaén, España
Correo electrónico: info@belmodescanso.com
Teléfono: 620 76 62 49

En adelante, “Belmo Descanso”.

2. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: dirección postal, dirección de envío, dirección de facturación, teléfono y correo electrónico.
Datos de transacción: productos adquiridos, historial de pedidos, devoluciones y forma de pago.
Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo, navegador y datos de navegación.
Comunicaciones: información que nos facilite al contactar con nosotros.

No almacenamos directamente datos completos de tarjetas bancarias, ya que los pagos se procesan a través de pasarelas seguras.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales para:

Gestionar pedidos, pagos y envíos.
Atender consultas y solicitudes.
Gestionar devoluciones y garantías.
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad.
Cumplir obligaciones legales.
En su caso, enviar comunicaciones comerciales si ha otorgado su consentimiento.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

La ejecución del contrato de compraventa.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
El consentimiento del interesado (para comunicaciones comerciales).
El interés legítimo en la prevención del fraude y mejora del servicio.

5. Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán:

Mientras exista relación contractual.
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
Hasta que solicite su supresión, cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Podremos comunicar sus datos a:

Proveedores tecnológicos y de servicios necesarios para la gestión del negocio (como Shopify, procesadores de pago, empresas de transporte y alojamiento web).
Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

No vendemos sus datos personales.

7. Relación con Shopify

Nuestra tienda online está alojada en Shopify, que actúa como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento para la prestación del servicio.

Shopify puede tratar determinados datos en nuestro nombre para garantizar el funcionamiento de la plataforma, el procesamiento de pagos y la seguridad del sistema.

Para más información sobre cómo Shopify trata los datos personales, puede consultar su política de privacidad en:
https://privacy.shopify.com

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En tales casos, se aplicarán mecanismos de garantía adecuados, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Derechos del usuario

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
info@belmodescanso.com

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es

10. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.